Verzenden & retourneren
Verzending
Uw bestelling wordt gratis bij u thuisbezorgd bij besteding vanaf € 20,-. Wanneer de bestelling een bedrag onder de € 20,- is betaalt u slechts € 3,95 verzendkosten.
U kunt er ook voor kiezen om uw riem onder rembours te laten verzenden. U betaalt dan het totale bedrag aan de postbode.
De kosten voor deze vorm van verzending bedragen € 22,50.
Voor verzending naar het buitenland rekenen we € 8,50 aan verzendkosten. Op dit moment leveren we in heel Nederland, Belgie en Luxemburg.
Al onze producten worden verstuurd via TNT-Post. In veel gevallen gaan deze gewoon met de briefpost mee, dus hoeft u er niet voor thuis te blijven. Past een bestelling niet door de brievenbus, dan verzenden wij deze via de pakketpost van TNT. Hierbij belt de postbode bij u aan, om het pakje aan u over te dragen. Bent onverhoopt niet thuis, dan zal de postbode uw pakje bij de buren afgeven, later nogmaals bezorgen of een briefje achterlaten waarmee u uw bestelling later kunt afhalen bij het Postkantoor.
Retourneren
Wij hanteren een 100% tevredenheidsgarantie. Dus bent u toch niet helemaal tevreden, dan kunt u uw aankoop retourneren binnen 30 dagen na ontvangst.
U krijgt dan het gehele aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug. Kosten voor retourverzending worden niet vergoed.
Volg hiervoor dan zorgvuldig deze procedure:
1) Neem binnen 30 dagen na ontvangst via onderstaand mailadres contact op met onze klantenservice:
- Adresgegevens
- Factuurnummer
- Reden van retour (optioneel)
2) Na bevestiging van onze klantenservice stuurt u de riem binnen 7 dagen naar ons terug. U dient tevens een kopie van uw faktuur mee te sturen en daarop uw bankrekeningnummer te vermelden waarop wij het aankoopbedrag kunnen terugstorten.
3) Zodra wij de goederen in goede orde hebben ontvangen, ontvangt u binnen enkele werkdagen hiervan de bevestiging. Vervolgens zullen wij het aankoopbedrag incl. de verzendkosten van de heenzending zo spoedig mogelijk terugstorten, doch uiterlijk binnen 30 dagen nadat u de producten heeft teruggestuurd.
Uitgesloten van recht van retour zijn cadeaukaarten en speciaal (volgens afspraak) op maat gemaakte producten.
